サービス内容についてなど、お客様からいただいた質問の中からよくあるものに関しての回答です。こちらに記載されていないことに関してはお気軽にお問い合わせ下さい。
一般的なご質問
- Q 見積りはどうすればよいのですか？
- A フォーム・メール・FAXでの見積対応が可能ですが、よりシビアな見積をご希望される場合は、詳細な情報提供をしていただくことが必要です。お電話にてご説明いただいた後、仕様を明記したFAXを弊社へいただくという方法が一番お勧めとなります。
- Q 見積り依頼する際にお伝えすることは何ですか？
-
A お客様にお聞きするのは・・・・・
【ターゲット】【数量】【納期】【ご予算】等、暫定で構わないのでお聞かせ下さい。 - Q お得意なノベルティはございますか？
- A 特にございません。お店のノベルティから、大企業のノベルティまで手掛けております。バッグ類を始め、フィギュア・ストラップ・キーホルダー・プラスチック成型品・タオル類・陶器類・文具等で数多くの実績がございます。
- Q デザインや企画からしていただけるのですか？
- A デザイナーもいますので、営業担当と共にご相談下さい。予算・納期・クライアント・ターゲット等の情報を教えていただければ、その条件の中で対応可能な商品をご提案させていただくことが可能です。
- Q 個人ですがオリジナルグッズ等を製作したいのですが？
- A 可能です。100個から可能な製品もございます。
- Q サンプルや試作は有償ですか？
- A 弊社でストックしてあるサンプルは、少量であればお貸し出しさせていただきます。オリジナル製品の試作は、有償となる場合がほとんどです。
- Q オリジナルで型から起こしていただくことも可能ですか？
- A もちろん可能です。但し金型を一から作成する場合は、金型を作成するまでの時間と、金型代が必要です。 時間は金型作成に１ヶ月前後、型代も決して安いものではありませんので、ある程度の予算と数量が必要です。詳しくはお問い合わせください。
ご発注や納期に関するご質問
- Q 納品までの期間はどれくらいかかりますか？
- A 在庫商品の販売であれば2・3日で出荷可能です。オリジナル商品や中国製品の場合、1・2ヶ月かかる場合もあります。
- Q どれくらいの数量から発注可能ですか？
- A 商品により最低ロットからご注文可能です。アイテムに関しましては、100個からでも可能です。ただし、当然単価が高額になりすぎてしまいます。お客様のご予算の範囲内でこちらから提案させていただきます。
- Q データ入稿とは何ですか？
- A 「データ入稿」とは、そのまま印刷できる状態のデータを当社へお送りいただくことを指します。「プリンターで出力できるデータ」=「そのまま印刷できるデータ」ではありません。データ入稿のご案内をご一読の上、当社環境で問題なく出力できるデータでご入稿ください。お送りいただいたデータに著しく不備がある場合は修正費用を申し受けます。また、納期が遅れる場合もございますので充分ご注意ください。
- Q ページに掲載されていない商品がほしい場合は？
- A ホームページに掲載している商品はごく一部です。ご希望のアイテムがある場合は、お問い合わせ時にその旨をお伝え下さい。
- Q ミントケース（フリスクケース）の名入れは可能ですか？
- A 可能です。300個からフルカラーデザインが対応なプランをご用意してます。
- Q ポケット付箋の名入れは可能ですか？
- A 可能です。3000個から付箋本体へ1Cプリントが可能です。台紙印刷もオリジナル可能です。
- Q 納品先が複数ありますが、対応してもらえますか？
- A もちろん対応可能です。但し、基本的には見積り時の納品先は国内1箇所の価格は含んでおります。複数箇所の場合は別途運賃をご請求させて頂く場合がございます。
- Q 取引条件について教えて下さい。
- A 大変恐縮ですが、取引開始後しばらくの間は前金及び、納品時支払いとさせていただいております。 ある程度実績が出来次第、応相談とさせていただいております。
その他ご質問
- Q 商品のご紹介（売込み）をしたいのですが？
- A 各メーカー様・各工場様、どんどんご提案下さい！但し、事前のアポイントが必要となります。現在、縫製工場や独自な技術・製品をお持ちのお客様歓迎です。
- Q アルバイトしたいのですが？
- A 誠に恐れ入りますが、現在募集はしておりません。募集の際は、告知させて頂きます。
| 電話番号 | 06-6536-5877 |
|---|---|
| FAX番号 | 06-6536-1894 |
| メールアドレス | info@vq-goods.com |
| 営業時間 | 平日 9：00〜18：00 休業日 土日祝 |
